Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Cellar62, una plataforma SaaS diseñada para que las bodegas puedan listar y promover sus marcas de vino. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

2. Definiciones

a. «Plataforma»: Se refiere al sitio web y los servicios de Cellar62.
b. «Usuario»: Cualquier individuo o entidad que accede o utiliza la plataforma.
c. «Cliente»: Una bodega o productor de vino que se suscribe a nuestros servicios.
d. «Proveedor de Servicios»: cellar62.com
e. «Acuerdo»: Se refiere a estos Términos y Condiciones y a cualquier otro documento o política referenciado en los mismos.

3. Elegibilidad

Para usar la plataforma, debe tener al menos 18 años de edad y tener la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.

4. Registro de Cuenta

a. Los usuarios deben proporcionar información precisa y completa durante el registro.
b. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta.
c. Los usuarios deben notificar a Cellar62 inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

5. Servicios de Suscripción

a. Los planes de suscripción se detallan en la plataforma de Cellar62 y pueden actualizarse de vez en cuando.
b. Las suscripciones se facturan anualmente por adelantado.
c. Las ofertas especiales y promociones están sujetas a los términos especificados en el momento de la oferta.

6. Tarifas y Pagos

a. Las tarifas de suscripción se detallan en la plataforma de Cellar62 y están sujetas al IVA cuando corresponda.
b. Los pagos se deben realizar tras la notificación de la factura y pueden efectuarse mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
c. Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión de los servicios hasta que se reciba el pago.

7. Obligaciones del Usuario

a. Los usuarios deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
b. Los usuarios son responsables de la precisión de la información que proporcionan.
c. Los clientes deben interactuar directamente con los compradores interesados y proporcionar toda la información y documentación requerida en inglés.
d. Los clientes deben asegurar la preparación para los compromisos con los compradores, incluyendo:
i. Preparar muestras,
ii. Obtener estimaciones de costos logísticos,
iii. Asegurar acuerdos con importadores,
iv. Cualquier otra preparación necesaria para apoyar compromisos exitosos con los compradores.

8. Confidencialidad

a. Las partes no divulgarán la Información Confidencial de la Parte Reveladora a ningún tercero, usando al menos el mismo grado de cuidado que usa para proteger su propia información confidencial, pero no menos que un cuidado razonable.
b. La Información Confidencial no incluye información que:
i. Es de conocimiento público,
ii. Se convierte en conocimiento público sin culpa de la Parte Receptora,
iii. Es recibida legalmente de un tercero,
iv. Es conocida antes de la divulgación,
v. Es desarrollada de manera independiente.
c. La Parte Receptora no usará dicha información para ningún propósito que no sea cumplir con sus obligaciones bajo este Acuerdo.
d. La Parte Receptora no divulgará Información Confidencial de la Parte Reveladora excepto a los oficiales, directores, empleados, agentes y consultores de la Parte Receptora que estén bajo obligación de confidencialidad y según sea necesario para las negociaciones, o si se requiere por ley, regulación gubernamental o orden judicial, siempre que la Parte Receptora notifique prontamente a la Parte Reveladora al enterarse de cualquier requisito legal de este tipo.

9. Propiedad Intelectual

a. Todo el contenido proporcionado por el Usuario sigue siendo su propiedad. El Usuario concede a Cellar62 una licencia no exclusiva para usar el contenido durante la duración de la suscripción.
b. Cellar62 retiene todos los derechos sobre sus marcas registradas, logotipos y contenido de la plataforma.

10. Limitación de Responsabilidad

a. La responsabilidad de Cellar62 por cualquier reclamación derivada del uso de la plataforma se limita al monto pagado por el Usuario en los doce meses anteriores a la reclamación.
b. Cellar62 no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

11. Terminación

a. Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción por causa si la otra parte incumple materialmente el acuerdo y no subsana el incumplimiento dentro de los 30 días posteriores a la recepción de una notificación por escrito.
b. Cualquiera de las partes puede terminar este Acuerdo por conveniencia con un aviso escrito de noventa (90) días.
c. No se emitirán reembolsos por ningún período restante de la suscripción anual si el Acuerdo se termina por cualquier motivo.
d. Este Acuerdo se renovará automáticamente por períodos sucesivos de un año a menos que cualquiera de las partes proporcione un aviso por escrito de no renovación al menos sesenta (60) días antes del final del término de suscripción actual.
e. Tras la terminación, el Cliente cesará inmediatamente el uso del Servicio y el Proveedor de Servicios cesará la lista de la marca de vino del Cliente en la Plataforma.

12. Fuerza Mayor

a. Si la ejecución de este Acuerdo o cualquier obligación bajo este Acuerdo es impedida, restringida o interferida por causas fuera del control razonable de cualquiera de las partes («Fuerza Mayor»), y si la parte que no puede llevar a cabo sus obligaciones notifica prontamente por escrito a la otra parte de tal evento, entonces las obligaciones de la parte que invoca esta disposición serán suspendidas en la medida necesaria por tal evento.
b. El término Fuerza Mayor incluye, sin limitación, actos de Dios, pandemias, incendios, explosiones, tormentas, órdenes de autoridades militares o civiles, emergencias nacionales, insurrecciones, disturbios, guerras, disputas laborales o fallos de proveedores.

13. Protección y Seguridad de Datos

a. El Proveedor de Servicios cumplirá con todas las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Regulación General de Protección de Datos (GDPR).
b. El Proveedor de Servicios implementará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales procesados bajo este Acuerdo.

14. Actualizaciones y Mejoras

a. El Proveedor de Servicios actualizará y mejorará periódicamente la Plataforma. El Cliente será notificado de actualizaciones significativas y cualquier interrupción potencial del servicio con antelación. El Proveedor de Servicios hará esfuerzos comercialmente razonables para notificar al Cliente con tiempo razonable de antelación sobre cualquier mantenimiento programado o actualizaciones que puedan causar tiempos de inactividad significativos.

15. Garantías

a. El Proveedor de Servicios garantiza que los Servicios se realizarán de manera profesional y competente y cumplirán con las especificaciones y requisitos establecidos en este Acuerdo.
b. El Proveedor de Servicios tiene el derecho y la autoridad para celebrar este Acuerdo y cumplir con sus obligaciones aquí establecidas.
c. El Cliente garantiza que tiene el derecho y la autoridad para celebrar este Acuerdo y cumplir con sus obligaciones aquí establecidas y cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con el uso de los Servicios.
d. Toda la información proporcionada por el Cliente al Proveedor de Servicios es precisa y completa según el mejor conocimiento del Cliente.
e. Excepto como expresamente se establece en este Acuerdo, ninguna de las partes hace garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, y cada parte renuncia específicamente a todas las garantías implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

16. Indemnización

a. El Proveedor de Servicios se compromete a indemnizar y mantener indemne al Cliente de cualquier reclamación, pérdida, gasto, tarifa (incluidos los honorarios de abogados y los costos de litigio) y juicios que puedan ser presentados contra el Cliente como resultado de los actos u omisiones del Proveedor de Servicios.
b. El Cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne al Proveedor de Servicios de cualquier reclamación, pérdida, gasto, tarifa (incluidos los honorarios de abogados y los costos de litigio) y juicios que puedan ser presentados contra el Proveedor de Servicios como resultado de los actos u omisiones del Cliente.

17. Resolución de Disputas

a. Las partes intentarán resolver cualquier disputa derivada de o relacionada con este Acuerdo mediante negociaciones amistosas entre las partes. Si el asunto no se resuelve mediante negociación dentro de los 30 días, las partes resolverán la disputa a través de arbitraje en Funchal, Portugal, de acuerdo con las reglas de Resolución Alternativa de Disputas (ADR).

18. Ley Aplicable

a. Este Acuerdo se regirá, interpretará y ejecutará de acuerdo con las leyes de Portugal. Cualquier reclamación, demanda o arbitraje debe presentarse en Funchal, Portugal.

19. Avisos y Comunicaciones

a. Cualquier aviso o comunicación requerido o permitido bajo este Acuerdo será suficientemente entregado si se entrega en persona, por correo certificado con acuse de recibo solicitado, o por correo electrónico (con una solicitud de acuse de recibo de lectura o confirmación de entrega cuando sea posible, y reteniendo una copia del correo electrónico enviado y cualquier respuesta recibida si el cliente de correo electrónico no admite acuses de recibo) a las direcciones establecidas en el párrafo inicial o a cualquier otra dirección que una parte haya proporcionado a la otra por escrito.

20. Renuncia de Derecho Contractual

a. El hecho de que cualquiera de las partes no haga cumplir cualquier disposición de este Acuerdo no se interpretará como una renuncia o limitación del derecho de esa parte a hacer cumplir y exigir el cumplimiento estricto de cada disposición de este Acuerdo.

21. Acuerdo Completo

a. Este Acuerdo contiene el acuerdo completo de las partes, y no hay otras promesas o condiciones en ningún otro acuerdo, ya sea oral o escrito, en relación con el objeto de este Acuerdo. Este Acuerdo reemplaza cualquier acuerdo previo, ya sea escrito u oral, entre las partes.

22. Divisibilidad

a. En el caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este Acuerdo sean, por cualquier razón, consideradas inválidas, ilegales o inaplicables de alguna manera, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará ninguna otra disposición. Este Acuerdo se interpretará como si la disposición inválida, ilegal o inaplicable nunca hubiera estado contenida en él.

23. Enmienda

a. Este Acuerdo puede ser modificado o enmendado por escrito mediante acuerdo mutuo entre las partes, siempre que la escritura esté firmada por la parte obligada bajo la enmienda.

24. Construcción e Interpretación

a. La regla que exige la construcción o interpretación en contra del redactor se renuncia. El documento se considerará como si hubiera sido redactado por ambas partes en un esfuerzo mutuo.

25. Cesión

a. Ninguna de las partes puede ceder o transferir este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la parte no asignante, cuyo consentimiento no será denegado de manera irrazonable.